Feedforward: como aplicar essa ferramenta de gestão de pessoas?

Feedforward é uma das principais ferramentas de gestão de pessoas que existem hoje. Isso porque ela tem como objetivo incentivar funcionários a descobrirem talentos e investir em melhorias.

É muito importante utilizar ferramentas para proporcionar um ambiente corporativo agradável, além de motivar os colaboradores para aumentar a produtividade.

Continue lendo este artigo para saber como aplicar essa ferramenta de gestão de pessoas e incentivar seus funcionários.

O que é feedforward?

O conceito de feedback é muito conhecido como o retorno que você recebe sobre algo que já ocorreu. No entanto, ao falar de feedforward focamos no futuro. Isso porque é uma ferramenta de gestão de pessoas que ajuda na identificação de metas futuras, para que elas se tornem mais reais e alcançáveis.

Em outras palavras, a função dessa ferramenta é promover a evolução profissional e pessoal de cada colaborador de uma empresa. Como base para esse processo, o feedforward trabalha com três conceitos:

• Presente;
• Futuro;
• Positividade.

Conforme esses conceitos, é preciso entender o presente para planejar o futuro, sempre com uma perspectiva positiva.

Assim, essa ferramenta utiliza a resiliência humana, ou seja, a capacidade de se adaptar, como meio de sair da zona de conforto e identificar o seu potencial.

Dessa forma, a ideia é que com base no presente, o funcionário consiga ver o que pode surgir disso, para o futuro. Com isso, o colaborador terá em mãos uma ferramenta de autoconhecimento para estimular seus talentos.

Feedforward entre as principais ferramentas de gestão de pessoas

Para obter sucesso ao aplicar o feedforward, é necessário exercê-lo constantemente. Para isso, é importante abrir canais de comunicação para todos os colaboradores, tendo em vista que a base do feedforward é o diálogo.

Assim, é fundamental que os funcionários saibam que o canal está aberto para conversa e que isso é estimulado, para que se sintam à vontade para conversar com os líderes da empresa.

Desse modo, o RH tem o papel de escolher as estratégias que podem estimular essas trocas. Além disso, é seu dever orientar os líderes sobre o que é o feedforward e qual a melhor maneira de utilizar essa ferramenta.

Como aplicar o feedforward?

1. Prepare algumas perguntas para estimular o autoconhecimento

Entender os seus pontos fortes é se autoconhecer. Por isso, o caminho para estimular o profissional a ver o seu potencial não é entregar a resposta, mas sim estimulá-lo a encontrar por conta própria.

Para isso, podemos elaborar algumas perguntas com o objetivo de fazer a pessoa refletir sobre o seu potencial, assim como, sobre possíveis pontos de melhoria e o que precisaria mudar para isso. Por exemplo:

• Que atitudes você acha que precisa mudar ou pode melhorar?
• O que pode ser feito para atingir essa mudança?
• O que fazer para começar a mudar agora?
• Quais os seus objetivos profissionais?
• Imagine o futuro se você começar essa mudança agora, como ele está?
• O que você ganha com essas mudanças e o que você pode alcançar com elas?

2. Incentive e oriente essas mudanças

Depois de gerar a reflexão na pessoa, sempre com uma visão positiva, é seu papel como líder incentivar, para que essas mudanças que foram pensadas de fato sejam colocadas em prática ao:

• Ajudar na busca por respostas as perguntas;
• Orientar o colaborador a explorar pontos fortes;
• Guiar na melhoria dos pontos fracos.

3. Faça um bom plano de ação

O objetivo dessa ferramenta é depois de refletir, realmente aplicar essa mudança. Por isso, as suas principais estratégias devem ter como objetivo a ação.

Como falado anteriormente, com a orientação dos líderes, a pessoa se torna capacitada para criar um plano de ação, com o intuito de atingir os novos objetivos criados.

A ideia é que o funcionário tenha, de tempos em tempos, reunião com o seu orientador, para avaliar como ele está indo nesse processo e o deixar estimulado.

Para ajudar nisso, é interessante colocar sempre metas a serem cumpridas, com alguns prazos. É válido ressaltar que isso não é para pressionar, mas sim para mostrar que a pessoa é capaz e que tem ali todo apoio que precisa para tornar isso possível.

4. Esteja atento para os talentos descobertos

Com esse processo, é comum descobrir novos talentos e se sentir motivado a desenvolvê-los para melhoria pessoal e profissional. Por isso, é importante observar e identificar esse desenvolvimento de talento.

Caso algum talento se sobressaia, o gestor deve orientar o profissional da melhor maneira para desenvolvê-lo, como por exemplo com cursos e leituras complementares.

Assim, você está investindo nos seus funcionários, que além de crescerem profissionalmente, trarão um retorno com os resultados na própria empresa.

Conclusão

Em suma, o feedforward é uma das principais ferramentas de gestão de pessoas por possibilitar diversos tipos de desenvolvimento, seja profissional ou pessoal, além de gerar um ambiente agradável para todos os colaboradores.

Com esse incentivo, é possível descobrir talentos e ver o retorno na empresa, assim como o aumento de produtividade e de qualidade nos trabalhos.

E aí, você já está familiarizado com esse conceito de feedforward? Deixe sua opinião sobre a ferramenta nos comentários e leia também sobre a psicologia organizacional no RH.